8 گام برای افزایش فروش برای فروشگاه های آنلاین:

1. وب سایت خود را برای تجربه کاربری بهینه کنید:
   

   

   • مطمئن شوید که وب سایت شما به راحتی قابل پیمایش است و طراحی واضح و پاسخگو دارد.
   • از تصاویر و ویدیوهای محصول با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
   • مطمئن شوید که وب سایت شما برای موبایل مناسب است و به سرعت بارگیری می شود.

2. پیشنهاد قیمت رقابتی:

   • • • در مورد رقبای خود تحقیق کنید و قیمت های خود را با آنها مقایسه کنید.
       • برای جذب مشتریان بیشتر، تخفیف، تبلیغات و فروش ارائه دهید.

     

   • از استراتژی‌های قیمت‌گذاری مانند تخفیف‌های بسته‌ای و ارسال رایگان برای تشویق به خرید استفاده کنید.

3. ارائه خدمات عالی به مشتریان:

   • به سؤالات مشتری فوراً پاسخ دهید و مشکلات را به سرعت حل کنید.
   • کانال‌های متعددی را برای پشتیبانی مشتری ارائه دهید، مانند تلفن، ایمیل، و چت زنده.
   • از بازخورد مشتریان برای بهبود وب سایت و محصولات خود استفاده کنید.

4. پیشنهادات محصول خود را بهبود بخشید:

   • خط محصول خود را مرتباً به روز کنید تا موارد جدید و مرتبط را در بر گیرد.
   • تنوعات محصول را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف مشتریان ارائه دهید.
   • از بازخورد مشتری برای بهبود کیفیت و ویژگی‌های محصول استفاده کنید.

5. از رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید:
   

   

   • از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و تعامل با مشتریان استفاده کنید.
   • خبرنامه‌ها و ایمیل‌های تبلیغاتی منظم را برای مشترکین خود ارسال کنید.
   • از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای شخصی سازی و بهینه سازی ایمیل های خود استفاده کنید.

6. فروشگاه خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید:

   • از کلمات کلیدی و متا تگ ها برای بهبود رتبه بندی موتور جستجوی فروشگاه خود استفاده کنید.
   • اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما به راحتی قابل خزیدن و فهرست بندی توسط موتورهای جستجو است.
   • از برچسب‌های هدر و پیوندهای داخلی برای بهبود ساختار وب‌سایت خود استفاده کنید.

7. ارسال و مرجوعی رایگان:

   • برای سفارش‌های بالاتر از مقدار مشخصی، ارسال رایگان ارائه دهید.
   • یک خط مشی بازگشت واضح ارائه دهید و بازگرداندن اقلام را برای مشتریان آسان کنید.
   • از ارسال رایگان و بازده به عنوان یک استراتژی بازاریابی برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید.

8. جمع آوری و استفاده از داده های مشتری:

   • اطلاعات مربوط به رفتار مشتری، ترجیحات، و جمعیت شناسی را جمع آوری کنید.
   • از این داده ها برای شخصی سازی بازاریابی و بهبود تجربه کاربری وب سایت خود استفاده کنید.
   • از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده برای ردیابی عملکرد فروشگاه خود و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده استفاده کنید.

32 نکته برای افزایش فروش برای فروشگاه های آنلاین:

1. از تصاویر و ویدیوهای محصول با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
2. برای ایجاد اعتماد و افزایش نرخ تبدیل، نظرات و رتبه‌بندی محصول را ارائه دهید.
3. برای افزایش اعتماد و اعتبار، از شواهد اجتماعی مانند گواهینامه‌ها و رتبه‌بندی‌های مشتریان استفاده کنید.
4. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای شخصی سازی و بهینه سازی ایمیل های خود استفاده کنید.
5. برای دستیابی به مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، از تبلیغات هدف‌گیری مجدد استفاده کنید.
6. برنامه های وفاداری و جوایزی را برای تشویق به خریدهای تکراری ارائه دهید.
7. از تاکتیک‌های فوریت و کمیاب، مانند پیشنهادات با زمان محدود و تایمرهای شمارش معکوس، برای افزایش تبدیل‌ها استفاده کنید.
8. از تست A/B برای آزمایش عناصر مختلف وب سایت و بهبود نرخ تبدیل خود استفاده کنید.
9. برای افزایش میانگین ارزش سفارش، هدایا و نمونه‌های رایگان با خرید ارائه دهید.
10. از اینفلوئنسر مارکتینگ برای دستیابی به مخاطبان بیشتر و افزایش آگاهی از برند استفاده کنید.
11. از تبلیغات هدفمند در رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو برای دستیابی به مشتری کاملا مطلوب خود استفاده کنید.
12. از تقسیم بندی مشتری برای شخصی سازی بازاریابی و بهبود تجربه مشتری خود استفاده کنید.
13. از یک فراخوان برای اقدام واضح و مختصر برای تشویق مشتریان به خرید استفاده کنید.
14. از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید تا مطمئن شوید که وب سایت شما در همه دستگاه ها عالی به نظر می رسد.
15. از یک درگاه پرداخت امن برای محافظت از اطلاعات حساس مشتریان خود استفاده کنید.
16. از یک خط مشی بازگشت واضح و قابل درک برای افزایش اعتماد و رضایت مشتری استفاده کنید.
17. از 30 روز ضمانت بازگشت وجه برای کاهش ریسک مشتری و افزایش تبدیل استفاده کنید.
18. از یک توضیح واضح و مختصر محصول برای ارتباط با مزایا و ویژگی های محصولات خود استفاده کنید.
19. از موتور توصیه محصول برای پیشنهاد محصولات مرتبط به مشتریان استفاده کنید.
20. از ویژگی لیست آرزوها استفاده کنید تا به مشتریان اجازه دهید محصولات را برای بعد ذخیره کنند.
21. از ایمیل بازیابی سبد خرید برای یادآوری موارد باقیمانده به مشتریان استفاده کنیددر سبد خرید آنها.
22. از یک ایمیل پیگیری پس از خرید برای تشکر از مشتریان برای خریدشان و تشویق مجدد تجارت استفاده کنید.
23. از فرم بازخورد مشتری برای جمع آوری بازخورد و بهبود تجربه مشتری خود استفاده کنید.
24. از یک برنامه وفاداری برای پاداش دادن به مشتریان تکراری و تشویق وفاداری استفاده کنید.
25. از یک برنامه ارجاع برای تشویق مشتریان به معرفی دوستان و خانواده خود استفاده کنید.
26. از یک پیمایش وب‌سایت واضح و با کاربرد آسان استفاده کنید تا به مشتریان کمک کنید آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند.
27. از نوار جستجو برای کمک به مشتریان برای یافتن سریع و آسان محصولات خاص استفاده کنید.
28. از فیلتر محصول استفاده کنید تا به مشتریان اجازه دهید محصولات را بر اساس دسته بندی، قیمت و سایر معیارها فیلتر کنند.
29. از ویژگی مقایسه محصول استفاده کنید تا به مشتریان اجازه دهید چندین محصول را در کنار یکدیگر مقایسه کنند.
30. از موتور توصیه محصول برای پیشنهاد محصولات مرتبط به مشتریان استفاده کنید.
31. از یک توضیح واضح و مختصر محصول برای ارتباط با مزایا و ویژگی های محصولات خود استفاده کنید.
32. از یک خط مشی بازگشت واضح و قابل درک برای افزایش اعتماد و رضایت مشتری استفاده کنید.

منابع استفاده شده در این مطلب:

1. “بازاریابی تجارت الکترونیک: رویکردی مبتنی بر داده” توسط دیو چافی و PR اسمیت (2019)
2. «خرده فروشی آنلاین: راهنمای ایجاد و راه اندازی یک تجارت الکترونیکی موفق» اثر مارک تی جفریز (2019)
3. “بازاریابی دیجیتال: استراتژی، پیاده سازی و تمرین” توسط دامیان رایان و کالوین جونز (2019)

توجه: این عناوین مرجع URL یا پیوند نیستند، بلکه عناوین کتاب و نام نویسندگان هستند. این کتاب‌ها اطلاعات و بینش‌های ارزشمندی در مورد بازاریابی تجارت الکترونیک ارائه می‌دهند و می‌توان آن‌ها را در کتابفروشی‌های آنلاین محبوب مانند آمازون یا گوگل Books پیدا کرد.